المساعدة والدعم الفني
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول العروض والمكافآت وأمان الحساب وسحب الأرباح، أو تواصل مع فريق الدعم المتخصص لدينا.
تواصل مباشرة مع الدعم بالبريد الإلكتروني
أرسل سؤالك مع اسم المستخدم والتفاصيل ذات الصلة. يعتمد وقت الرد على طبيعة المشكلة وعدد طلبات الدعم.
أقسام المساعدة
الحساب والأمان
استعادة كلمة المرور وجلسات الأجهزة ورمز PIN والتحقق ببصمة الإصبع وإعدادات الحساب.
أسئلة شائعة حول الحسابالعروض والاستطلاعات
التحقق من إكمال الأنشطة والمكافآت المعلقة وإرشادات شبكات العروض الشريكة.
حل مشكلات العروضالتعدين السحابي والمهام
مكافآت تلقائية واستخدام تذاكر التعزيز والمواظبة على المهام اليومية.
شرح آلية العملنصائح مفيدة قبل مراسلة الدعم
تأخّر إضافة مكافآت العروض: تختلف أوقات تأكيد الشركاء. راجع متطلبات النشاط وتواصل مع المقدم عبر مسار الدعم لديه بشأن المكافآت المفقودة.
حظر استخدام الـ VPN والبروكسي: يُعد استخدام برامج الـ VPN أو المحاكيات أو أدوات التشغيل الآلي انتهاكاً لشروط خدمة CashRank ويمنع تتبع المهام بنجاح.
التحقق من بيانات السحب: تأكد من إدخال بيانات المستلم بدقة (مثل بريد PayPal الإلكتروني أو رقم الهاتف) قبل تقديم طلبات السحب.